Procedimiento Para Quejas de Servicios Bilingües

    El Departamento Del Control de Bebidas Alcohólicas está comprometida a proveer igualdad de acceso a todos nuestros programas y servicios para las personas con habilidades limitadas de habla Inglés.

    Si no está satisfecho con los servicios bilingües que ha recibido por favor pida hablar con la persona encargada o presenter su queja por escrito a El Departamento Del Control de Bebidas Alcohólicas.

    Además puede usted presentar su queja con El Departamento de Recursos Humanos de California (CAL HR). Puede comunicarse con CAL HR llamando gratis a 1-866-889-3278. O para personas con discapacidades auditivas puede llamar al Servicio De California Relay (California Relay Service) a 711.

    Por favor oprima aqui para el enlace a nuestra encuesta hacerca de nuestros servicios. Los resultados de la encuesta son recopilados por CAL HR y reportados al Poder Legislativo.